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[聊天]工作時遇到無理取鬧的客人時 關閉[複製鏈接]

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發表於 2015-11-6 12:38 PM|只看該作者
當場直接爆啊
不一定是跟他大小聲
但一定會跟他硬著幹
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發表於 2015-11-6 01:31 PM|只看該作者
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真的沒辦法了就會請主管出來
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發表於 2015-11-6 01:36 PM|只看該作者
成為伊莉的版主,你將獲得更高級和無限的權限。把你感興趣的版面一步步地發展和豐盛,那種滿足感等著你來嚐嚐喔。
本人都是當下利用一些物品發洩,摔冰箱門之類的

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發表於 2015-11-6 02:23 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
只能先忍氣吞聲,跟客人好好溝通,等他離開在大肆說他壞話
畢竟當下若爆發口角,工作就不保了

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發表於 2015-11-6 03:33 PM|只看該作者
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自己的個性是不喜歡跟別人起爭執,還是會好言相勸氣在心裡吧...
不過如果真的踩到地雷就難說了...




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發表於 2015-11-6 03:34 PM|只看該作者
若對尊貴或贊助會員有任何疑問,歡迎向我們查詢。我們的即時通或MSN: admin@eyny.com
服務業EQ要好 可是說真的遇到神經病能忍則忍 我也作過飲料店 每次看到那種很78的很想嗆他 但因為店長在我就沒辦法這樣作
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wadashi01 該用戶已被刪除
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發表於 2015-11-6 03:37 PM|只看該作者
看情況,如果客人還是有購買的可能,我會先忍住,再怎樣也不要和小朋友過不去啊
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發表於 2015-11-6 03:39 PM|只看該作者
如果是我的話,我會直接跟我的上級報告,
太超過的話..我就先錄音+報警,然後動手。。
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發表於 2015-11-6 03:50 PM|只看該作者
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不想被開除的話就只能忍,反擊的瞬間不是被開除就是被記黑名單吧
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php

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發表於 2015-11-6 03:50 PM|只看該作者
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自己要先沉住氣
真的不行就靠旁邊的人吧
不要賠了夫人又折兵




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joseph830411 該用戶已被刪除
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發表於 2015-11-6 03:51 PM|只看該作者
這要看他怎麼做,通常我是大事化小小事化無

能不引起騷動就盡量不要引起,如果真的碰到底線,忍無可忍才爆發

不過我都沒碰過真的會碰到我底線的客人

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發表於 2015-11-6 03:59 PM|只看該作者
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我是服務業
我也是個主管
我的作法是~顧客體諒我們 我相對會回報回去
顧客若要"翻" 或是要"鬧"
我絕對不會給好臉色~
畢竟各行各業都會有一定難處的地方~當要排除這個難處時~一定會需要一些時間來排除
這難處是老闆和客人給的~那我們盡我所能給出完美的東西或時間~
如果在那邊說要客訴 謾罵 我一定會反擊~
要吵大家來吵咩~
...
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發表於 2015-11-6 04:12 PM|只看該作者
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先好聲好氣 跟客人解說 如果 客人 不聽 甚至還動手的話 那就只好 給他夢周公了
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  小學生(200/1000)

lalala99992002

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發表於 2015-11-6 04:34 PM|只看該作者
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基本上別跟客人起任何衝突,對自己不利
別正面衝突就好,有事就請主管處理
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  高級幼兒生(30/200)

還沒到一個瘋子的程度

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發表於 2015-11-6 04:43 PM|只看該作者
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適時的說出"乖~別鬧!我去請我經裡出來~"
有錢就是老大,別讓我再暗巷遇到你...




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